In breve: la tua bolletta la usiamo solo per fare il confronto e la cancelliamo subito dopo averla letta. Teniamo solo i numeri che servono al calcolo (consumi, prezzi, fornitore), non il tuo nome, il tuo indirizzo, il codice fiscale, l'IBAN o il codice POD/PDR. Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità.
Questa informativa spiega nel dettaglio come trattiamo i dati personali di chi usa sbiller.com, come richiesto dagli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").
1. Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è , partita IVA , con sede in ("Sbiller", "noi").
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a privacy@sbiller.com.
2. Quali dati trattiamo
Quando carichi una bolletta
- Il file della bolletta (foto o PDF). Lo usiamo solo per leggerlo e lo cancelliamo subito dopo la lettura, di solito in pochi secondi. Non lo salviamo né sui nostri server né in archivio.
- I dati che servono al confronto, letti dalla bolletta e controllati da te: tipo di fornitura (luce, gas), uso (casa o attività), fornitore e nome dell'offerta, consumi annui e per fascia oraria, potenza, prezzi e quota fissa, regione della fornitura, periodo, consumo e importo della bolletta.
- Diamo istruzione al sistema di lettura di non estrarre nome, indirizzo, codice fiscale, partita IVA, IBAN, codici POD e PDR o altri dati che ti identificano. Se per errore ne comparisse uno, non lo usiamo.
- La data, la versione dell'informativa che hai accettato e il risultato del confronto.
Se ti iscrivi agli avvisi o crei un account
- Lista d'attesa e avvisi: il tuo indirizzo email, il tipo di bolletta che ti interessa e la prova del consenso (data, versione del testo, indirizzo IP).
- Account con Google: nome, indirizzo email, immagine del profilo e identificativo che Google ci comunica quando scegli "Accedi con Google". Non riceviamo la tua password di Google. Colleghiamo all'account i confronti che fai mentre sei collegato e i consensi che scegli.
Quando navighi
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, pagine richieste, data e ora. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi.
- Cookie: solo quelli tecnici, più quelli di statistica se li accetti. Trovi tutto nella cookie policy.
Quando ci scrivi
Il tuo indirizzo email e quello che ci scrivi, per risponderti.
3. Perché trattiamo i dati e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Leggere la bolletta, calcolare la spesa e mostrarti il confronto che hai chiesto | Esecuzione del servizio che richiedi (art. 6.1.b GDPR) |
| Gestire il tuo account e lo storico dei tuoi confronti | Esecuzione del servizio (art. 6.1.b) |
| Mandarti gli avvisi quando c'è un'offerta che ti fa risparmiare, o quando un nuovo tipo di bolletta diventa confrontabile | Il tuo consenso, facoltativo e revocabile in ogni momento (art. 6.1.a) |
| Sicurezza del sito, prevenzione di abusi e frodi, registri tecnici | Nostro legittimo interesse a proteggere il servizio (art. 6.1.f) |
| Statistiche interne in forma aggregata (per esempio quante bollette vengono confrontate o quali fornitori sono più diffusi), per migliorare il servizio | Nostro legittimo interesse (art. 6.1.f); i risultati non ti identificano |
| Rispondere alle tue richieste e adempiere a obblighi di legge | Esecuzione del servizio e obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c) |
Non facciamo profilazione a fini pubblicitari e non vendiamo né cediamo i tuoi dati a fornitori di energia o ad altri. Il confronto è calcolato in automatico, ma è solo un'informazione: non produce effetti giuridici su di te e decidi sempre tu se e come cambiare offerta.
4. Per quanto tempo li conserviamo
- File della bolletta: cancellato subito dopo la lettura.
- Dati del confronto senza account: fino a 24 mesi, poi li cancelliamo in automatico.
- Dati collegati al tuo account: finché l'account esiste. Puoi cancellare l'account in ogni momento dalla tua area personale: cancelliamo anche i confronti collegati.
- Avvisi e lista d'attesa: finché non revochi il consenso o non ti cancelli. La prova del consenso la teniamo per il tempo necessario a dimostrarlo in caso di contestazioni.
- Registri tecnici: al massimo 30 giorni, salvo che servano per accertare un abuso.
- Messaggi che ci mandi: il tempo necessario a risponderti e a gestire la richiesta.
5. Con chi li condividiamo
I dati sono trattati da noi e da alcuni fornitori che ci aiutano a far funzionare il servizio, nominati responsabili del trattamento con un contratto che li obbliga a proteggerli e a usarli solo per conto nostro:
| Fornitore | Cosa fa | Dove |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC | lettura automatica della bolletta con intelligenza artificiale | Stati Uniti, con Clausole contrattuali standard UE |
| DigitalOcean, LLC | server che ospita il sito e il database | Unione europea (Francoforte o Amsterdam) |
| Google Ireland Limited | accesso con l'account Google, solo se lo scegli | Unione europea, con possibili trasferimenti negli Stati Uniti coperti dal Data Privacy Framework |
| Servizio di invio email (es. Resend) | invio delle email di avviso, solo se le chiedi | da indicare alla scelta del fornitore |
Il fornitore della lettura automatica riceve il file della bolletta solo per leggerlo e, secondo i suoi termini per i clienti professionali, non lo usa per addestrare i propri modelli.
Quando clicchi "Vai al sito" di un'offerta, passi al sito del fornitore di energia: da quel momento valgono le sue regole sulla privacy. Noi non gli trasmettiamo i tuoi dati.
Possiamo comunicare dati alle autorità solo quando la legge lo impone.
6. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Il sito e il database sono su server nell'Unione europea. La lettura automatica della bolletta è fatta da un fornitore che può trattare i dati negli Stati Uniti: il trasferimento è protetto dalle Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR). Per l'accesso con Google valgono le garanzie del Data Privacy Framework UE-USA. Puoi chiederci una copia delle garanzie scrivendo a privacy@sbiller.com.
7. I tuoi diritti
In ogni momento puoi chiederci di:
- sapere quali dati abbiamo su di te e averne una copia (accesso e portabilità);
- correggerli o completarli (rettifica);
- cancellarli (oblio), o limitarne l'uso;
- opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse;
- revocare un consenso già dato, senza conseguenze sui trattamenti fatti prima.
Scrivi a privacy@sbiller.com: rispondiamo entro un mese. Se hai un account, molte cose le fai da solo nella tua area personale (consensi, cancellazione dell'account).
Se pensi che trattiamo i tuoi dati in modo non corretto, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
8. Altre informazioni
- È obbligatorio darci i dati? No, ma senza i dati della bolletta non possiamo calcolare il confronto. L'iscrizione agli avvisi e l'account sono facoltativi.
- Età: il servizio è pensato per persone maggiorenni, titolari delle forniture o autorizzate da chi lo è.
- Sicurezza: connessione cifrata (HTTPS), accessi limitati alle sole persone che ne hanno bisogno, cancellazione automatica dei file.
- Modifiche: se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in alto; se le modifiche sono importanti te lo diciamo in modo chiaro sul sito o via email.